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岗位要求: 1、电脑操作熟练; 2、18-35岁,可接受实习生,男女不限,身体健康,大专以上学历,有市场销售经验者优先考虑; 3、性格开朗,学习能力强,有高度责任心,工作积极主动,有耐心; 工作内容: 处理用户通过10010热线或其他渠道反馈的各类业务相关问题,包括建议、咨询、投诉等;为客户提供业务咨询、客户投诉受理、处理及客户满意度调查等服务工作。
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