营运主管
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1.协助营运部经理负责项目的营运管理,做好日常巡检,了解项目的各项运营情况,并做好巡查记录,协调解决各类事件,保证正常营运。 2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理,包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。 3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。 4.对营运现场的保洁工作进行检查,发现问题督促楼层整改,构建良好的购物环境。 5负责与物业方各部门进行有效沟通,并落实处理需要物业方跟进的各项事务 6.了解所辖商户的经营情况,做好销售数据的统计与报表工作,为提升销售提供数据参考。 7.与商户保护良好的沟通与合作关系,协调各部门关系,确保商户正常营运,处理和协调商户的各种纠纷。 8.负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作,采取措施确保租费目标的达成。 任职要求: 1.三年以上大型商业或商业地产项目相关工作经验,二年以上团队管理经验,出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力 2.熟悉商业地产运营管理制度,顾客服务知识,商务礼仪;了解消防、安全、物业管理等方面的知识和应用
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