电商售后客服
4K~6K/月
更新:2021-12-23
浏览:{{clickNum}}人
投递:{{supplementary.job_apply_num}}人
{{hasFav===true?'已收藏':'收藏'}}
您尚未登录,点击登录后可获取企业联系方式
职位联系方式
仅对求职者会员开放
您还没有简历,创建简历后可查看企业联系方式
您还没有投递简历,投递简历后可查看企业联系方式
企业未开启查看联系方式,请直接投递简历
企业未开启查看联系方式
您已投递简历,请等待企业联系
岗位职责: 1. 处理各种售后问题,如物流查询、退货、产品相关问题等; 2. 处理所有店铺服务请求为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象; 3. 及时跟进退款订单,将退款速保持在行业平均水平以上; 4. 对中差评进行跟踪处理;对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直至完结; 5..处理店铺活动退差、退货运费等和已发货仅退款订单; 6.处理投诉案件; 7. 通过接待数据分析,制定相应的服务方案,为客户提供满意的售后服务; 8. 收集整理客户信息,对售后客户进行分类,制作相应的处理方案; 任职要求: 1.能够熟练使用办公软件,电脑操作熟练,打字速度60-80字/分钟; 3.有处理过淘宝、天猫、京东售后、投诉、舆情工作经验优先考虑; 4.逻辑思维能力强,敬岗爱业、责任心强、学习能力强、具有较强的抗压能力,性格开朗、外向; 5.有良好的协作和服务意识,沟通表达能力和随机应变能力; 售后客服上班时间:朝九晚六
扫描关注更多招聘信息
网店客服 2020-05-13
4K~6K/月 洪山区 大专 经验不限
客服专员 2020-05-13
3.2K~5.5K/月 东湖新技术开发区 大专 经验不限
電話客服 2020-05-13
3.5K~5.5K/月 洪山区 大专 经验不限
电话客服 2020-05-14
3K~4K/月 汉阳区 学历不限 经验不限
电话客服 2020-05-14
3K~6K/月 经开区 学历不限 经验不限
冷冻服务技术支持工程师 2020-05-13
4K~8K/月 经开区 本科 经验不限
技术支持 2020-08-12
4K~6K/月 洪山区 大专 经验不限
售后工程师 2020-05-14
4K~5K/月 洪山区 本科 经验不限
销售经理 2020-05-14
5K~7K/月 东湖新技术开发区 大专 3-5年
售后服务工程 2020-05-15
4K~6K/月 汉阳区 大专 经验不限
{{supplementary.watch_percent}}
简历查看率
{{supplementary.last_login_time}}
登录时间
{{supplementary.reg_duration}}
入驻时长
互联网/电子商务
民营 20-99人
使用微信扫一扫
此职位即刻传送到手机
人工服务
专属推荐最新优质高薪职位,欢迎咨询。
最近登录时间:2021/12/23 17:26:56
最近登录IP:171.83.3.* []
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险