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岗位职责: 1、通过微信、QQ、电话等聊天软件工具及时处理、解决客户在游戏中遇到的问题(系统、界面、规则、版本、充值、账号等), 2、监控游戏运行状态,及时向运营部反应游戏异常情况,耐心与用户进行沟通解答; 3、维护用户以及客户关系的管理,保持良好的对外品牌形象。
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