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岗位职责 1、负责客户电话沟通,处理简单的售后服务; 2、客户订单审核及回复; 3、销售发货开单、传单、对单、调货; 4、应收帐明细管理,客户回款、退货管理; 5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 任职资格 1、中专以上学历,有客户管理工作经验或财务专业应届生优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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